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Como Fazer seu E-Commerce Faturar em Datas Comemorativas?

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Confira, a seguir, algumas recomendações para quem deseja aumentar a receita da sua loja virtual em datas comemorativas e de sazonalidade.

Faça um planejamento e avalie seu mix de produtos

A falta de planejamento é o principal desafio enfrentado por donos de e-commerce. Para aproveitar as datas comemorativas e vender mais, é preciso se preparar com antecedência, avaliar seu mix de produtos e promover sua loja com as melhores ferramentas.

Caso contrário, implementar ações promocionais apenas uma semana antes do evento não vai surtir efeito na receita.

Nesse sentido, o mix de produtos é um fator muito importante. Sua loja virtual precisa ter o que as pessoas estão buscando na data e ainda se destacar da concorrência.

As diferentes estações do ano, por exemplo, determinam que alguns produtos precisam ficar em evidência. O planejamento é essencial para não perder o timing das vendas.

Entre em contato com os fornecedores

Negociar com os fornecedores é outro passo importante para quem deseja aumentar a receita da sua loja virtual em datas especiais.

Depois que você define quais produtos serão destaque no seu mix de produtos, explique aos fornecedores que fará uma promoção e negocie preço e quantidade.

Para eles, se você vender mais também será vantajoso. Caso não consiga melhorar o preço, peça brindes ou outras mercadorias que possam agregar valor para seu cliente.

Prepare seu estoque e a logística

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A Black Friday, no ano passado, movimentou 1,6 bilhão de reais em vendas no e-commerce, um crescimento de 38% em relação a 2014. Os dados foram divulgados pela consultoria e-Bit.

Entretanto, não foram todas as lojas virtuais que saíram ganhando após a data. Segundo o site Reclame Aqui, 4,4 mil reclamações foram contabilizadas das 10h de quinta, 26/11/2015, à meia-noite do dia 27/11/2015.

Propaganda enganosa, dificuldade para finalizar a compra e divergência sobre o valor cobrado foram os principais motivos de queixa.

Por isso, prepare seu estoque, certifique-se de que a logística dará conta se aumentar os pedidos, veja se seu sistema de pagamento atende várias bandeiras e teste sua plataforma para evitar problemas técnicos.

Não adianta fazer uma bela campanha promocional se o consumidor não consegue finalizar a compra por falta de estoque ou por causa de problemas na sua loja virtual.

Invista em ações de marketing digital

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Faça promoções atraentes para o consumidor e não se esqueça de divulgar suas ofertas.

Você não precisa, necessariamente, investir muito capital para promover seu e-commerce. O importante é entender onde seu público está e usar os canais certos para chegar até ele.

E-mail marketing, redes sociais, links patrocinados em buscadores e banners são algumas opções de investimento. Avalie cada uma delas e faça testes antes da grande data, para evitar surpresas desagradáveis.

Também é interessante criar um hotsite para cada data comemorativa. Faça um layout atraente, personalizado para cada data e que dê destaque às ofertas anunciadas na ocasião.

Ofereça meios de pagamento diversificados

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Não basta atrair o cliente para a sua loja, você precisa dar boas condições para que ele finalize o pedido. E, aqui, deve entrar um leque de diversas opções para o consumidor escolher como quer pagar.

Ofereça opções como cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro ou mesmo um boleto bancário, lembrando que é de extrema importância um ambiente seguro para essas transações.

Nesse sentido, um sistema de pagamento completo como o PagSeguro é um grande aliado. Além de total segurança para as transações, a solução não tem mensalidade nem taxa de adesão e o lojista pode vender em até 18 vezes e receber em uma única vez.

Viu como aumentar a receita da sua loja virtual em datas comemorativas e de sazonalidade não é tão difícil?

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Sobre Rafael Mendes

Gestor de Marketing Digital e Desenvolvedor Web (PHP). Focado em Usabilidade e Criação de Peças Publicitárias.

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